【招标公告】渤海银行AI知识工程平台建设采购项目竞争性采购公告

渤海银行AI知识工程平台建设采购项目 竞争性采购公告 受渤海银行股份有限公司委托，天津滨海国际招标发展有限公司将以公开竞争性采购方式组织采购。现欢迎合格的供应商参与采购活动。 一、项目名称和编号 1.项目名称：渤海银行AI知识工程平台建设采购项目 2.项目编号：BHGJ-2026-056A 二、采购需求简述 渤海银行AI知识工程平台建设采购 三、供应商资格要求 以下要求为实质性资格要求，提示和说明如下： *附件中提供了格式的，响应文件务必按照附件中的格式提供。 *以下每一条单独要求的资格文件，每份都需要单独加盖供应商公章。 *所提供的所有资格文件均须真实、完整、准确、有效。 *单位负责人为同一人或者存在直接控股关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。 *尚在渤海银行黑名单中，或处于限制参与渤海银行采购项目期内的供应商，不得参加本次采购活动。 *除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 < 1．须具有独立法人资格，提供在有效期内的营业执照(副本)； 2．须提供法定代表人身份证明书； 3．供应商委派授权代表参与采购活动的，须提供法定代表人授权书； 4．法定代表人参与采购活动的，须提供法定代表人二代身份证正反面复印件（同页复印）；或‚授权代表参与采购活动的，供应商须提供授权代表二代身份证正反面复印件（同页复印）； 5．供应商须承诺依法缴纳税收和社会保障资金； 6．供应商须承诺供应商自2023年1月1日至评审之日未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单； 注：采购人在响应文件提交的截止时间将查询“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn），对供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，自采购人确认查询结果之时起，拒绝参与后续采购活动，已提交响应文件的，退还响应文件。信用信息查询记录经采购人查询人签名后存档。采购人保留以其他权威信息渠道查询结果作为信用评判依据的权利。 在签署采购合同前，供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，渤海银行有权取消供应商参与采购活动或者作为成交供应商的资格。 若签署采购合同后，供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，渤海银行有权解除合同，并不承担任何赔偿。双方未尽事宜按照合同相关约定执行。 7．须提供会计师事务所出具的无保留意见的2023、2024、2025年任意连续两个年度经审计的财务报告； 8．本项目不接受联合体，须提供非联合体承诺函； 9．须签署并提供参与采购人采购活动廉政承诺书； 10．须签署并提供采购代理服务费及保证金事项承诺函； 11．供应商须为所投产品原厂商，并提供所投产品或所投产品同一产品名称不同版本号的产品知识产权的证明文件(软件著作权登记证书或专利证书)，供应商须提供证明文件复印件并加盖供应商公章； 12．供应商须具有2023年1月1日至今与六家大型国有商业银行总行级或十二家全国性股份制商业银行总行级或开发性金融机构总行级或两家政策性银行总行级或在我国系统重要性银行名单（以中国人民银行、国家金融监督管理总局最新发布为准）中的银行总行级直接签署的AI知识工程平台相关项目合同案例，所提供案例须为AI知识工程平台或知识工程平台或基于大模型的知识平台或AI知识库系统建设类项目，能够体现与本采购项目采购需求的相关性，不含单一智能化业务场景建设等类型项目，不含与AI或大模型无关联的知识门户等类型项目，不含人力外包框架、资源池类、咨询类项目。供应商须提供合同复印件加盖供应商公章，包括不限于：合同首尾页、项目服务内容页或工作说明书或交付物信息页、签署日期页和甲乙双方盖章页，合同中的签署主体名称、项目服务内容页或工作说明书或交付物信息页、签署日期、甲乙双方盖章等关键内容应清晰可辨。 13．对实质性采购需求无负偏离，须在《点对点应答表》中逐项应答，实质性采购需求如下： 技术指标要求（以下标★需求条款为实质性采购需求） 1.★AI知识工程平台软件需支持虚拟机、容器化、云环境部署，需使用非root权限用户安装在指定目录，并执行服务启停操作。部署方式为分布式部署，全局无单点，支持负载均衡及高可用，支持部署于行内容器平台内容器环境。 2.★AI知识工程平台软件需适配行内国产化环境，包括但不限于国产服务器、国产操作系统、国产关系型数据库、国产图数据库、国产向量库、国产中间件等。 6.★AI知识工程平台软件要遵照渤海银行各项架构原则和技术规范及科技标准进行实施，其中，基础软件和技术组件需满足《渤海银行基础软件管理细则》，包括不限于适配行内基础软件（如数据库、操作系统、中间件组件等）。 10.★AI知识工程平台软件的平均响应时间不多于10秒，可容忍的最大系统响应时间不多于60秒，支持的并行操作的用户数量不少于1000个。 11.★AI知识工程平台软件可以以接口形式提供知识属性信息（包含不限于知识名称、来源、数量、加工流程、采集方式、解析方式、清洗方式、切分方式、创建日期、更新日期、版本等）的查询、导出等能力。 ★业务需求（以下需求均为实质性采购需求） 功能模块 功能点 功能说明 知识采集能力 多种数据接入方式能力 （1）支持接入方式包括但不限于：本地上传、API推送或拉取、对接行内数据库、应用回流等。（2）支持实时、批量导入。（3）支持对接行内系统实现自动采集等。 本地文件接入能力 支持涵盖文档类、图片类、音视频以及其他半结构化数据文件等多种格式知识的上传、接入及预览，包括但不限于以下格式：（1）支持文档类pdf、doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、html、txt、log、csv、md文件的上传和预览。（2）支持图片类jpg、png、jpeg、svg等文件的上传和预览。（3）支持音视频wav、mp3、mp4、m4a、flac、aac文件的上传和预览。（4）支持电子邮件eml、msg文件的上传和预览。（5）支持半结构化json、jsonl、xml等文件的上传和预览。 （6）支持tar, tar.gz, tar.xz, zip, rar, 7z压缩文件的上传和解压。（7）支持代码类（如js、py、java、cpp、cc、c等）文件的上传和预览。 文件夹接入能力 （1）支持按照文件夹进行上传，文件夹支持目录嵌套。（2）支持批量文件操作，包括上传、移动、删除、下载，批量下载时能够保持目录结构。 知识采集管理能力 （1）支持对接入的知识进行批量或实时的更新，更新频率支持实时以及日、周、月等批处理场景。（2）支持知识文件上传/导入时，填写知识的属性信息，包括但不限于知识名称、知识简介、知识来源、知识分类、知识标签、有效期等信息。（3）支持对接入的所有知识进行统一管理，包括但不限于分类管理、层级管理、分级管理、分域管理等。（4）可设置必填标签或选填的扩展标签。（5）支持自动及人工录入等方式按照知识管理要求对知识采集方式进行记录、修改等。（6）支持采集方式自定义配置。 （7）支持重复文档检测，以及基于维护的敏感词进行文档敏感词检测。 知识加工能力 知识解析 智能解析：（1）支持多种非结构化数据的文档解析，包括但不限于pdf、word(doc/docx)、ppt、pptx、excel(xls/xlsx)、图片(jpg/png/jpeg)、音视频(mp3/mp4/wav/wma/m4a/flac/aac)、html、zip、7z、XML、电子邮件以及其他的md、txt、代码类等纯文本文件。（2）支持pdf、word、ppt、ofd，以及扫描件、图片的精准识别。包括但不限于识别文字，自动解读文档中的图表、架构图等非文字内容，将其转化为可理解的结构化数据。（3）支持对音视频的内容进行转写，转化为可检索、可编辑、可存储的数据，实现音视频内容的知识化沉淀。（4）文档解析功能支持版面识别、文档内表格识别、表头识别、文字识别、公式识别、图片识别、页眉页脚识别等，忠于文本原文的图表、文字识别能力。（5）支持抽取部分文件页数进行实时的解析预览，解析日志记录与展示。（6）支持文档中的脚注自动关联至原文中的内容。（7）支持接入第三方解析算法。知识解析管理能力：（1）支持针对解析后的文件按照文档的目录树进行分层摘要。（2）支持通过大模型语义理解自动从文本中提取关键信息，生成简洁、准确的内容摘要，支持对生成的摘要进行编辑和修改。（3）支持对文档解析后的结果进行在线预览、编辑和修改。（4）支持针对解析后的文件内容的多版本管理，并记录版本信息。（5）支持基于维护的知识分类体系，自动推荐知识的分类结构，并可以进行人工审核和修改。 知识切分 知识切分：（1）支持段落、定长、章节、条款、分隔符、递归等默认方式切分。（2）支持用户通过切分规则、参数、切分脚本、语义单元等的配置实现自定义切分，并执行切分。（3）支持对知识分组批量执行某一种切分。（4）支持接入第三方切分算法。知识切分管理能力：（1）支持自动及人工方式对知识切分结果进行分类分级管理，自动化推荐分类、分域、分层、分级结果，并进行人工审核与修改。（2）支持针对知识切分结果进行浏览、编辑、修改及版本管理等操作。 知识抽取 （1）支持通过大模型实现知识抽取，抽取场景包括关键词抽取、标题抽取、摘要抽取及基于业务规则等的知识抽取能力。 （2）支持三元组抽取能力或对接其他系统获取三元组能力等。（3）支持对抽取内容进行人工审核和修改。（4）支持接入第三方抽取算法。 知识清洗 （1）支持知识的清洗，包括但不限于去重、异常文本检查、文本信息过滤、文本重构、文本格式检验等。（2）支持接入第三方清洗算法。 问答对生成 （1）支持问答对生成，支持不同场景、不同批次文档数据配置不同的自定义提示词，生成模式包括但不限于基于文档生成、基于文本切分片段生成、基于历史问题等。（2）支持问答对审核，基于大模型生成的问答对支持逐条审核与编辑。（3）支持接入第三方问答对生成算法。 （4）支持记录生成的问答对知识与原始知识的关联关系。 知识自动打标 （1）支持基于维护的标签体系，通过大模型等技术自动推荐文档级、条目级知识等的标签内容，以提升检索的准确性和内容关联度。（2）标签内容支持人工审核与修改。（3）支持查看各标签被命中的频率，辅助优化标签体系。（4）支持标签体系的创建、编辑、删除、批量导入导出等。（5）标签的建立和修改可配置审批流程审批，可记录审批意见，审批流程支持驳回操作。（6）支持接入第三方打标算法。 知识整合 （1）支持通过分析和描述不同知识之间的关系，发现潜在联系，如制度间的引用关系等。 （2）支持将不同来源的知识进行整合，解决知识冲突等问题。（3）支持自动建立关联关系和支持手动调整关联关系。（4）提供关系展示，便于用户理解知识内容之间的关系。（5）支持接入第三方关联算法。 知识入库存储 （1）支持对接向量数据库、图数据库等的写入能力。 （2）支持对接非结构化数据存储服务。 知识管理能力 知识资产登记与上架 1、知识分类体系管理：（1）支持对知识分类体系进行管理维护，支持增删改查、批量导入导出等。2、知识资产属性信息记录与盘点：（1）支持渤海银行的各颗粒度级别的知识管理与资产登记，包括文档级、条目级、问答对级、词条级。 （2）支持记录知识完整的加工过程，包括具体采用的解析方式、清洗方式、切分方式、抽取方式等，形成知识资产技术属性信息。（3）支持业务属性、技术属性、管理属性等资产属性项自动化推荐及人工填写或修改，针对登记内容进行自动化校验。3、知识资产管理与上架，包括但不限于： （1）支持对知识从采集到上架的全生命周期管理，对知识的重复性、准确性等维度进行自动化及人工校验审核，提供多种粒度的审核，如文档级、知识条目级、问答对级、词条级。 （2）支持针对知识资产上架的审批流程，可记录审批意见，审批流程支持驳回操作。（3）支持针对知识资产登记内容进行自动化及人工审核，对于有问题的知识资产内容进行回退、修改等。（4）支持对审核通过的知识资产进行上架，可对接行内数据资产管理相关系统（如数据资产管理平台）进行知识资产同步上架。4、知识资产查看与统计： （1）支持按照筛选条件筛选、查看已上架知识资产信息。 （2）支持查看所有知识文档资产总量、知识条目总量、问答对总量、词条级知识总量以及变化趋势。 知识版本管理 支持对知识进行相关知识版本管理，并形成版本记录。 知识空间管理能力 （1）支持根据需求创建不同的知识空间，以支持不同场景的知识使用。 （2）支持知识空间下的多级文件目录结构管理。 （3）支持知识授权到指定空间访问。 知识权限管理 （1）支持对知识空间的权限管控。 （2）支持对文档级、问答对级、知识条目级、词条级知识的授权管理。 知识监测能力 （1）支持对知识设置有效期，知识到期失效后能够通知用户。失效知识可归档存储，支持查询与恢复操作。（2）支持对知识的操作记录、操作人员、操作节点及内容详情等进行记录。 效果评估与反馈 （1）提供用户反馈知识结果评价机制，支持用户对知识问答结果进行反馈（赞/踩/纠错），系统能够将反馈结果入库。（2）支持低频/零命中知识识别，自动标记长期未被检索的知识条目。（3）支持知识质量评分，结合用户反馈、检索命中率、时效性等多维度给知识条目打分。 多租户管理 支持多租户管理。 知识质量管理 支持知识加工过程的知识质量检查，包括重复内容筛查（如识别同义、近似知识）、冲突校验(如新旧知识冲突)、完整性核验(如切片知识上下文是否断裂、问答对逻辑是否残缺)及人工检查等。 知识服务能力 知识服务能力 （1）支持将知识发布成标准化的知识服务。（2）支持外部调用知识服务。（3）能够通过API提供不同层级形态的知识内容（包括文档级、知识条目级、问答对级、词条级）。 （4）支持全文、语义、关键词、混合等多种检索模式，支持用户对阈值、检索条数等参数进行配置。（5）支持检索重排能力，可配置阈值、返回数目等重排参数。（6）支持检索的效果测试或命中率测试，支持输出检索的准确率。（7）在检索时自动过滤无权限查看的内容。 快捷查询 （1）提供基础查询页面，支持形式包括但不限于：问答、搜索等形式查询知识。 （2）支持基于维护的敏感词对输入、输出内容进行敏感词检测，并进行提示。 返回结果可解释性 系统能够在前端页面或API接口提供知识结果来源，能够直接点击定位到原文的位置，以及返回知识召回的置信度等量化信息。 服务配置与监控能力 （1）支持对平台用户行为数据的全量采集、知识访问量和调用量的智能分析以及可视化展示。（2）支持知识服务调用记录、服务监控统计，监控指标支持访问量、平均响应时间、召回文档总量。（3）支持知识调用接口相关资源额度的配置。 用户与角色管理能力 用户管理 （1）支持单个及批量增删改查用户、用户组、用户属性。（2）支持自定义用户属性扩展和批量修改。（3）支持指定任意用户或用户组，可以页面展示这些用户或用户组，能够可见/编辑哪些知识。（4）按照行内管理要求，支持对接行内系统（如员工统一认证平台、机构员工中心），实现系统用户身份认证及角色管理。 角色管理 （1）支持对平台中已有角色，进行功能权限配置。（2）支持创建自定义角色，进行功能模块的权限分配。（3）支持指定任意角色，可以页面展示这些角色具有哪些功能权限。 系统对接与开放能力 系统对接与开放能力 （1）系统应具备一定的开放性，能够通过API接口提供对外服务，支持外部应用通过API调用系统的文件上传、知识解析、知识切分、知识抽取等基础服务。（2）支持适配并对接渤海银行已部署的开源大模型、向量化模型、精排模型等。（3）支持按渤海银行要求部署或对接向量数据库。（4）支持软硬件国产化兼容，包括但不限于渤海银行国产化环境容器、微服务、虚拟机、数据库、中间件等替换。（5）支持对接行内系统能力，如渤海银行智能体工程平台（拟建）等。（6）系统应具备不停机切换嵌入模型重新全库向量化的方案。 < 服务内容和服务标准（以下标★需求条款为实质性采购需求） 3.★供应商承诺在项目投产前提供包括但不限于AI知识工程平台的引用的开源组件清单、安全测试报告、产品说明书、数据字典、功能说明书、开发手册、操作手册、运行维护手册、参数维护手册给渤海银行。 5.★如本项目涉及交付软件产品License，供应商承诺需在收到成交通知书后根据渤海银行要求提供所投软件产品License。 8.★供应商承诺，供应商提供的软件与系统中不存在任何CPU数量、license、使用时间等限制，其中软件许可期限为永久许可。 四、公告发布期限与报名截止时间 1．采购公告发布期限：2026年10月19日至2026年10月23日（16:00） 2．报名截止时间：2026年10月23日16时00分（北京时间） 五、报名、获取采购文件的方式及要求 凡满足“三、供应商资格要求”的供应商可通过以下方式进行报名： 1. 注册登记 凡有意参与本项目的供应商，须在渤海银行渤采易采平台（https://app.bhypt.cbhb.com.cn/cms/index.htm）申请注册（已注册过的无需重复注册)，并在注册成功后登录账号，首页-采购管理-我的项目-我要参与-选取本项目点击“立即参与”。 法定代表人或授权代表填写报名表（详见公告网站附件），签字加盖公章后，将报名表与须提供的报名资料一并扫描上传至渤海银行渤采易采平台完成报名。 2. 报名时间及获取采购文件时间 2026年10月19日至2026年10月23日，每日9:00-16:00（法定节假日除外） 3. 报名时须提供的资料和文件 （1）营业执照副本复印件（加盖供应商单位公章） （2）法定代表人身份证明书，若非法定代表人亲自报名，还需提供法定代表人授权书 （3）法定代表人（若法定代表人亲自报名）/授权代表（若授权代表报名）身份证复印件 （4）保密承诺函 （5）使用正版软件承诺函 （6）参与poc测试承诺函 注：《使用正版软件承诺函》及《参与POC测试承诺函》原件须于评审之日携带至评审现场 4. 采购文件费用 采购文件每套售价人民币 0 元，售后不退。 5. 获取采购文件 供应商可在渤海银行渤采易采平台获取电子版采购文件（具体获取方式可详见渤海银行渤采易采平台-帮助中心-供应商操作手册）。获取采购文件截止时间为2026年10月23日16:30，未在获取采购文件截止时间前完成文件下载，则视为放弃后续响应权力，所产生一切后果由供应商自行承担。 6. 天津阳光采购平台注册 供应商须在响应文件提交的截止时间前，完成天津阳光采购平台（cgo.tpre.cn）供应商注册工作。 六、响应文件的递交 本项目采用渤海银行渤采易采平台与现场会议相结合的评审形式。 1.电子响应文件递交截止时间：2026年10月30日9时30分 2.电子响应文件递交方式：通过渤采易采平台递交（递交状态须显示为“递交成功”） 3.电子响应文件签到、解密时间：2026年10月30日9时30分 4.电子响应文件签到、解密方式：渤采易采平台（https://app.bhypt.cbhb.com.cn/cms/index.htm），供应商的法定代表人或者其委托的代理人准时登录系统参加，授权代表须本人到场（采购代理机构地址：天津市和平区解放北路188号信达广场10层1006室）参与现场评审会议。 5.供应商POC测试时间：2026年11月4日9时30分-2026年11月4日18时00分（法定公休日、法定节假日除外） 6.供应商POC测试地点：天津市和平区解放北路188号信达广场10层1008室 提示：潜在供应商应充分考虑平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核、采购文件下载、响应文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。未在响应文件递交截止时间前完成上传的响应文件，则视为未按时递交响应文件，所产生一切后果由供应商自行承担。 七、参与采购活动保证金（本采购项目不适用） 八、采购项目联系人及联系电话< 1．联系人：*** 2．联系电话：*** 九、采购代理机构的名称、地址和联系方式 1．采购代理机构名称：天津滨海国际招标发展有限公司 2．采购代理机构地址：天津市和平区解放北路188号信达广场10层1007室 3．采购代理机构联系人：*** 4．采购代理机构联系电话：*** 5．采购代理机构电子邮箱：bhgjzb_bhyh@163.com 十、采购人的名称、地址和联系方式< 1．采购人名称：渤海银行股份有限公司 2．采购人地址：天津市河东区海河东路218号渤海银行大厦 3．采购人联系人：*** 4．采购人联系电话：*** 十一、发布公告的媒介 本项目采购公告仅在金采网（http://www.cfcpn.com/）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、天津阳光采购平台（cgo.tpre.cn）和渤海银行渤采易采平台（https://app.bhypt.cbhb.com.cn/cms/index.htm）上发布，其他媒体转载无效。 < 天津滨海国际招标发展有限公司 2026年10月17日 <