【招标预告】中德住房储蓄银行和平支行2026年住房储蓄业务代理销售外包采购项目市场调研公告

喜 中德住房储蓄银行和平支行2026年住房储蓄业务代理销售外包采购项目市场调 研公告 （招标编号：/） 一、内容： 详见附件 二、监督部门 本招标项目的监督部门为/。 三、联系方式 招 标 人：中德住房储蓄银行有限责任公司 地 址：天津市和平区贵州路19号 联 系 人：*** 电 话：*** 电子邮件：chenqizhe@sgb.cn 招标代理机构：天津信诚盛德工程咨询有限公司 地 址： 天津市华苑产业园区梓苑路6号C座2幢215室 联 系 人： / 电 话： / 电子邮件： / 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名） 招标人或其招标代理机构： （盖章） 中德住房储蓄银行和平支行2026年住房储蓄业务代 理销售外包采购项目市场调研公告 根据我行业务发展需要，中德住房储蓄银行现对和平 支行2026年住房储蓄业务代理销售外包采购项目进行调研，有关事宜公告如下。 一、采购需求 采购需求详见附件1。最终采购要求以招标文件为准。 二、调研时间 本次市场调研自即日起至2026年7月23日24：00止。 三、投标人资格要求 （一）投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立 法人或分支机构（分支机构参加投标的，须提供在有效期 内的营业执照副本复印件加盖公章、具有法人资格的总公 司的营业执照副本复印件及授权书，总公司的营业执照副 本及授权书须加盖总公司公章）；具有独立承担民事责任 的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉 和健全的财务会计制度，能够开具增值税专用发票。 （1）投标人须提供2026年1月至投标截止日期前任意 1个月社会保障资金缴纳记录的有效票据凭证。（不需要缴 纳社会保障资金应提供社会保险基金管理部门出具的证明 文件；新成立的单位按实际的缴纳情况递交缴纳社保相关 证明）； (2)投标人须提供2026年1月至投标截止日期前任意1个 月依法纳税记录的有效票据凭证。（①季度纳税的企业可 提供最近一季度纳税证明并提供季度纳税说明。②纳税零 申报投标人应提供加盖受理章后的税务大厅零申报报表及 由税务机关出具的依法免税的相应文件证明；新成立的单 位按实际的缴纳情况递交纳税相关证明）； (3)投标人应提供经第三方会计师事务所审计的2024年 度或2025年度企业财务报告或提交投标文件截止日期前近3 个月内银行出具的资信证明； （二）投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责 令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。投标人须提供参加投标截止时间前3年内在经营活动中没有 重大违法记录的书面声明（截至提交投标文件截止日成立 不足3年的投标单位可提供自成立以来无重大违法记录的书 面声明），需提供承诺书； （三）投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税 收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信 被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严 重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示 系统”网站列入严重违法失信名单。提供投标截止日前10 日内网页查询页面截图加盖公章。 （四）法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。 （五）投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立 于建设银行、中德银行和招标代理机构。 （六）投标人与建设银行、中德银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行、中德银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行、中德银行的重大诚信问题。 （七）投标人在资格审查时未处于建设银行及中德银 行投标人暂停合作期、禁用或退出期内。 （八）投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情 形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标 资格。情形包括但不限于： （1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑 事处罚； （2）重大并购或重组，影响正常生产经营； （3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。 （九）本项目不接受联合体申请。 （十）投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯 第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向中德银 行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对中 德银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律 诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一 方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，中德银行有 权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。 （十一）投标人须由法定代表人或其委托代理人参加 开标会，须提供证明资料： （1）若为法定代表人投标，须提供法定代表人资格证 明书（须加盖公章）和法定代表人身份证原件及复印件加 盖公章； （2）若为委托代理人投标，须提供法定代表人资格证 明书（须加盖公章）、法定代表人身份证复印件加盖公章 和法定代表人授权委托书（加盖公章且法定代表人签字或 盖章）及委托代理人身份证原件及复印件加盖公章。 注：1.上述两项提供任意一项均可。 2.投标人与采购人存在利害关系，可能影响采购公 正性的法人、其他组织或者自然人，不得参加本次采购活 动；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同 单位，不得同时参加同一项目采购活动。如投标人出现上 述情况，资格将被否决。 （十二）其他要求如下： （1）投标人具有至少1个近三年（2023年1月1日至今）业务外包类项目案例。上述内容包含但不限于合同首页、服务内容页、盖章页等（以合同签订时间为准）。 （2）投标人须具备有效期内的人力资源服务许可证。 四、报名所需材料 1.提供公司最近三个年度会计师事务所出具的年度审计 报告或年度财务报表（至少应包括资产负债表、利润表、现金流量表）原件扫描件，并加盖公章。 2.案例证明材料。按上文中第三部分第（十二）点要求 提供最近三个年度已完成或服务中的项目合同或协议（包 括合同首页、内容页、盖章页等）。 3.资质认证证书按上文中第三部分第（十一）点要求提 供扫描件。 4.公司简介（附件2） 5.《采购参与意向反馈函》及《供应商廉洁自律承诺书》（附件3） 6.《报名供应商信息表》（附件4）反馈EXCEL版。 7．《承诺与声明》（附件5） 以上文件反馈格式要求：材料请以PDF格式逐项应答（除《报名供应商信息表》以EXCEL格式反馈），并以压 缩包形式反馈，压缩包统一以供应商名称+项目命名。 五、报名步骤 1.供应商须首先在我行采购平台（ibuy.ccb.com）注 册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳 税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。 2.申请注册龙集采会员，后台一般需三个工作日审核，请妥善安排时间注册，避免错过报名时间。审核通过后，请点击本公告下方“我要报名”进行报名。根据系统提示 上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否 通过，材料恕不退还。 3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录 进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等 信息维护。 六、注意事项 1.本次调研结果仅作为了解市场情况使用。后期招标文 件获取请适时关注招标公告，以上所有事项以招标文件为 准。 2.本次调研不收取供应商的任何费用。 3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚 假材料，将列入中德住房储蓄银行供应商黑名单。 4.对于上述事项存在疑问的，请及时与中德住房储蓄银 行联系。 5.中德住房储蓄银行授权的市场调研公告发布媒体仅为 龙集采（ibuy.ccb.com）、中国招标投标公共服务平台，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均 与中德住房储蓄银行无关，中德住房储蓄银行不予承担责 任。 七、联系方式 龙集采平台电话：4009181908 采购部门联系人：陈经理 联系电话：022-58086621 邮箱：chenqizhe@sgb.cn 需求部门联系人：洪经理 联系电话：022-58086825 附件： 1、中德住房储蓄银行和平支行2026年住房储蓄业务代 理销售外包采购需求 2、公司简介 3、采购项目参与意向反馈函 4、报名供应商信息表 5、承诺与声明 中德住房储蓄银行 2026年7月16日 附件1 中德住房储蓄银行和平支行2026年住房储蓄业务代 理销售外包采购项目采购需求 一、服务供应商要求 1.在中华人民共和国境内依法成立、合法经营的专业服 务机构，在天津设置服务机构且有固定的办公场所，具有 从事人力资源服务等相关专业资质的企业法人； 2.经营声誉良好，企业文化、经营理念及形象与中德银 行业务契合度高； 3.了解行业政策法规，且具备较强的营销管理能力；4.具有较成熟的突发事件应对机制； 5.服务商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产 停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内； 6.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关 系的不同申请人，不得同时参加本项目； 7.服务商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如 存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。 情形包括但不限于： （1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑 事处罚； （2）重大并购或重组，影响正常生产经营； （3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。 8.中德银行要求的其他条件。 二、服务品类 本次采购中德住房储蓄银行天津和平支行（以下简称“和平支行”）住房储蓄代理销售服务商（以下简称“服 务商）。 住房储蓄代理销售是指根据和平支行根据自身经营需 要，在合规经营、风险可控、成本合理、责任清晰的前提 下，将住房储蓄销售服务交由具有该类销售服务经验、业 绩良好、资质完备、管理团队高效的服务商承包处理，服 务商销售服务人员利用中德银行的渠道、场所、服务工具 和设备，在确保满足中德银行要求的服务标准的前提下，在合作期内，为中德银行提供相应代理销售服务，中德银 行天津和平支行向服务商支付项目佣金。 所有服务商派出的代理销售人员在劳动人事、工资福 利、社会保险等各方面均隶属于代理销售服务商。 三、服务内容 1.负责在指定销售渠道开展住房储蓄产品宣传推广和销 售服务。 2.负责根据建行客群需求，结合实际情况，为建行客群 提供住房融资咨询服务，设计、提供住房融资解决方案；向建行介绍住房储蓄产品，解释住房储蓄合同条款、提示 注意事项，辅助客户进行签约。 3.维护客户关系，及时为客户提供售后服务。 4.推荐有住房储蓄贷款需求的客户。 5.负责销售渠道的业务拓展、联动营销等渠道维护工作。 6.负责按规定保管和使用营销机具、宣传资料等。 7.涉及客户投诉的，及时协助和配合做好相应的调查、安抚和处置工作。 8.负责完成和平支行要求的其他工作。 四、服务团队要求 （一）人员资质 鉴于住房储蓄产品销售需具备一定产品知识，且需面 对公众客户，故本项目服务商服务人员应当具备以下条件： （1）身体健康，无犯罪记录，无违规经商办企业，征 信良好。 （2）专科及以上学历，优秀人员可适度放宽标准。（3）认同银行文化。 （4）经管类、文科类、工科类及复合知识背景优先。 （5）爱岗、敬业，有一定的沟通能力、协调能力、组 织能力和管理能力，具有团队协作意识；亲和力、执行力、学习能力强，能吃苦耐劳、工作积极主动，有较强的思 考和分析能力，金融行业实践经验丰富者优先。 （6）服务商应按照和平支行业务发展需求配置人力。和平支行因业务需要，可以要求服务商对代理销售人员的 数量进行变更或调整，对不符合和平支行规定条件的人员，和平支行有权要求服务商进行调换。 （7）服务商指派的代理销售人员必须是服务商已与其 签订书面劳动/劳务合同的人员，且该人员应符合和平支行 规定的资质条件。 （8）双方约定的其他人员资质。 （二）交付标准 （1）严格按照和平支行业务规定和业务流程开展营销 工作。 （2）严格遵守服务商规定的规章制度、用工制度、劳 动纪律。 （3）代理销售人员考察期为2个月，考察期内应通过 业务准入考试，取得资格后可开展住房储蓄相关销售服务 工作。 （4）服务商代理销售人员应如实、全面、准确地向客 户讲解住房储蓄产品内容及相应条款。 （5）服务商代理销售人员按时完成各项营销任务指标。 （6）服务商代理销售人员应具有较强的团队意识，能 够很好的融入团队中，主动与和平支行其他工作人员交流、沟通，并积极主动协作和平支行完成相关工作。 （7）服务商代理销售人员应按时参加各项业务培训（学习）及业务交流座谈，并按照和平支行要求的相关业务 标准通过培训考核。 （8）服务商代理销售人员应遵守和平支行提供工作渠 道相关管理规定，服从管理。 （9）在工作场地，必须着统一制服，佩戴标准名牌，穿着整洁，仪表端庄。 （10）服务商代理销售人员仪表要求： 1.男性：不得留长发、不得染发、禁止剃光头、不留胡 须、不得有纹身。 2.女性：可适度化妆，工作期间需束起，忌浓妆艳抹，不得涂抹深色指甲油和美甲，不留奇异发型。 （11）服务商代理销售人员应做好客户服务工作，为 客户着想，真诚对待客户，接待异议客户不推诿、语气平 和。 五、服务质量要求 1.负责对代理销售人员进行、职业道德、业务技能、风 险合规及有关规章制度的教育和培训，确保服务人员提供 高质量、规范的服务。 2.必须与代理销售人员签订劳动合同，依法按照国家和 当地政府的规定，履行社会保险缴纳及各项法定企业义务 和责任。 3.履行消费者权益保护义务和职责。 4.按照中德银行及和平支行的要求制定相应的规章制度，并加强销售活动及销售人员的管理，确保销售行为不违 反法律和中德银行相关要求。 5.定期向和平支行通报代理销售服务的有关事项，不定 期开展代理销售服务规范性检查，及时通报和处理代理销 售活动的风险或突发性事件。 6.负责对所辖代理销售人员日常行为进行监督和管理，按照和平支行要求对代理销售人员日常行为及高风险活动 进行监测；配合和平支行开展相关代理销售人员日常行为 检查和监测工作，并确保代理销售人员知晓。 7.制定符合中德银行要求的代理销售服务项目及其管理 制度，并由服务商及代理销售人员严格执行。代理服务商 应当监督代理销售人员严格落实。 8.按中德银行及和平支行要求建立和完善代理销售服务 行为管理等制度，规范代理销售人员行为，确保合法合规 开展业务，做到优质文明服务。 9.中德银行有权考核服务商服务质量，并监督服务商按 照甲乙双方书面确认的考核标准对代理销售人员进行定期 考核，考核的内容应包括服务质量以及服务行为。 10.应按照银行业监管部门规定及中德银行要求，制定 代理销售工作连续性的管理制度和应急预案，定期组织演 练，确保满足甲方业务连续性管理要求。 11.我行有权对服务商代理销售人员的服务提供情况进 行监督检查，就服务的有关问题向服务商提出意见和建议。对于代理销售人员不符合服务标准的，我行有权要求服 务商对代理销售人员服务质量予以整改。 12.履行保密性工作法律法规要求。 13.履行安全性工作法律法规要求。 六、服务数量要求 本项目预计总佣金费用（含税）1000万元，实际结算 费用以销售住房储蓄产品和提供服务的数量与质量及实际 签订的价格为准。 七、服务供应安排 服务周期：1年，任何一方若要提前终止合同，应提前 1个月书面通知对方，双方协商一致后方可终止。 八、款项支付要求 1.按照服务商销售住房储蓄产品和提供服务的数量与质 量计算付费。其中，代理销售人员薪酬（包括不限于基本 工资、奖金、社会保险等福利保障及业务买单绩效工资等）占比不低于和平支行支付给服务商服务佣金（不含税费）的85%；代理销售人员薪酬标准根据不同岗位设置相应 考核方案；外包服务费用标准根据我行买单政策定期调整，调整时以书面通知为准。 2.和平支行与服务商每月10个工作日对上一个月业务 情况进行汇总与核对，双方核对结果以和平支行认定情况 为准。双方核对无误后，服务商在3个工作日内向和平支行 开具符合甲方及税务机关要求的等额增值税专用发票。甲 方在收到相应增值税专用发票后，在7个工作日内向服务商 支付佣金。 九、售后服务要求 1.对售前跟进、售中对接、售后回访、客诉处理、客户 留存全流程负责，接受和平支行监督考核。 2.严禁推诿客户、虚假承诺、恶意营销，损害中德银行 品牌形象。 3.客户投诉处理时效严格按照和平支行相关制度执行。4.和平支行有权对售后质量、响应速度、客户满意度进 行抽查、评分。 5.连续多次售后服务不达标、重大投诉频发，和平支行 有权要求服务商整改及终止合作。 十、报价要求 招标人按照投标人营销推荐住房储蓄产品的数量和质 量支付佣金。投标人按照维护存量存款客户的数量、维护 增量存款客户的数量、营销推荐贷款客户的数量和代理服 务商管理费四个项目的费率进行报价。投标人的代理服务 商管理费费率是指管理费占总佣金的比例，管理费应包括 但不限于运营成本、风险管理、人员管理、企业利润及税 金等一切应有的费用。上述项目的取费费率的报价是完成 本项目的最终报价费率。 十一、其他要求 1.代理服务商擅自将代理销售服务进行分包、转包或变 相转包给第三方，或擅自将住房储蓄产品委托第三方进行 销售的，代理服务商应向中德银行支付当年已付服务佣金 总额的5%作为违约金，并向中德银行赔偿由此造成的损失，且中德银行有权解除本协议并且不承担任何责任。 2.代理服务商对中德银行有关的任何商业资料及信息均 应当严格保密，不得在未获得中德银行书面认可的情况下 将此类资料或信息直接及间接透露给任何第三方知悉。 附件2 公司简介 一、 基本信息（包括但不限于以下内容） 公司全称： 统一社会信用代码: 公司类型: 注册资本: 法人代表姓名: 企业网址: 纳税人类型: 员工数量： 公司通讯地址及邮编: 联系人及职务: 联系人手机号码及电子邮箱地址: 公司主营业务： 分公司或办事处的详细地址和联系方式： 与建设银行、中德住房储蓄银行的采购合作历史情况：说明公司最近三年在政府采购或金融行业采购过程中是否 受到处罚： 二、附加材料（根据行业性质或商品特点提供） （一）资质证明（扫描件） 1、行业资质认证。包括但不限于：质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证 书等。 （二）技术能力介绍 公司拥有的自主知识产权名称、数量（须提供扫描件作为 证明）。 （三）商品在银行业的实施案例 公司近三年与国内外银行签署的商品销售合同名称、销售 数量、销售金额及履行情况。 附件3 采购参与意向反馈函 致：中德住房储蓄银行 经 研 究，我 司 愿 意 参 与 贵 行 采购项目，并完全理解和符合贵行的采购需求。 一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工 作；若无正当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的禁用 处理。 涉及本项目的业务往来，请使用我公司以下地址及联系方式： 公司名称（全称）：___________________ 法定代表人姓名：_________________ 联系人姓名、职务：_________________ 联系人手机号码：___________________ 联系人E-mail:___________________ 备用联系人姓名、职务：_________________ 备用联系人手机号码：___________________ 法定代表人签章： 供应商名称（公章） ____年____月____日 供应商廉洁自律承诺书 本公司【__________________】自愿与中德住房储蓄银 行（以下简称“中德”）长久合作，互惠共赢，为规范采 购行为，确保合作的公平、诚信、廉洁，我方（含公司工 作人员）郑重承诺： 一、在与中德采购业务往来过程中，严格遵守国家法 律法规及廉洁自律有关规定，坚持公平、公正、公开、诚 实信用的原则，绝不损害国家和中德住房储蓄银行利益。 二、不以任何理由向中德的采购相关人员（含工作人 员的配偶、子女及亲属，下同）馈赠礼品，包括但不限于 礼金、购物卡、预付卡、会员卡、提货券、电子红包、有 价证券、股权、金融产品、消费卡（券）、名贵（土）特 产及贵重物品。 三、不向中德的采购相关人员提供宴请、住宿、度假、旅游、文体娱乐，以及到私人会所等营业性娱乐场所消 费。 四、不向中德的采购相关人员出借钱款、房屋、车辆 等，或向中德的采购相关人员提供特殊资源、内幕消息，方便以明显低于正常市场交易价格进行金融投资等交易和 服务获取不当利益。 五、不向中德的采购相关人员提供违规兼职取酬、参 股或者持有非上市公司（企业）股份或证券。 六、不为中德的采购相关人员报销或支付（代垫）应 由个人承担的费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等）。 七、不私下接触中德的采购相关人员，不以弄虚作假 的方式获取签订合作合同的资格。 八、不与其他供应商相互串标，不采取任何手段排挤 其他供应商参与公平竞争。 九、积极配合中德的调查、检查、调研等工作，及时 提供相关资料和客观信息。 十、发现中德的采购相关人员有违反本承诺行为倾向 时，及时提醒纠正并向贵行及时反馈。 若违反上述条款，我方同意：中德有权立即终止与我 方的合作关系，并要求我方承担相应赔偿责任；如涉嫌犯 罪的，中德有权移交司法机关追究刑事责任。 此承诺书的效力在与贵行合作期内长期有效，此承诺 书经本公司签章后生效。 承诺方（盖章）： 法定代表人或其授权代表签名： 日期： 年 月 日 附件4 XX项目报名供应商信息表 此列为填写说明，请填写在此列↓不用填写↓

信息类别
基本情况	成立时间
	企业法人
	注册资本（万元）
	主要股东
	实际控制 人
	上市情况

左侧填写公司名称 xxxx年xx月xx日 注意单位为万元，保留两 位小数 填写持股最多的股东即可，格式为“XXXX- XX%”，持股比例保留两 位小数 未上市则填写“未上市”，已上市则填写“上市，股票代码XXXXXX”

资质情况
财务状况 (万元）	2025年末 总资产
	2025年营 业收入
	2025年净 利润
主要案例

例如ISO9001、ISO2000 0、ISO27001、CMMI认 证等,填写后请上传至龙集 采平台资质信息 注意单位为万元，保留两 位小数 注意单位为万元，保留两 位小数 注意单位为万元，保留两 位小数 请按照“客户名称- xxxx年- xxxx项目”格式填写 请优先填写时间较近、规 模较大、性质与本项目接 近的案例，数量1个以上，无上限要求 附件5 承诺与声明 致：中德住房储蓄银行 我司保证所提交的全部文件内容真实、有效，承诺最近三年内 未受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数 额罚款等行政处罚，并愿意承担因虚构数据、虚假资料及伪造资格 证明、假冒伪劣产品、非正规进货渠道等有失诚信行为所导致的一 切后果。 名称(全称): 法定代表人姓名及职务: 地址: 邮编: 固定电话: 联系人姓名及手机号码: ***: