【招标公告】2026年进出口国际贸易公司海外客户售后服务项目

2026年进出口国际贸易公司海外客户售后服务项目
招标项目名称： 2026年进出口国际贸易公司海外客户售后服务项目
招标编号： 0736-XB20260333
招标项目编号： C220100027500016706B
所属行业： 商业服务
所属地区： 天津市
-滨海新区
招标单位： 一汽国际贸易（天津）有限公司
招标代理： 长春一汽国际招标有限公司
发布时间： 2026-03-17
2026年进出口国际贸易公司海外客户售后服务项目询比采购公告
1. 采购条件
本询比采购项目采购人为一汽国际贸易（天津）有限公司，采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对本项目进行询比采购。
2. 项目概况与采购内容
2.1采购服务名称：2026年进出口国际贸易公司海外客户售后服务项目
2.2实施地点：线上远程、法属波利尼西亚-帕皮提
2.3服务期限：合同签订之日起至2027年3月31日
2.4最高响应限价：有,（不含税）人民币***.5元，单价限价详见下表

序号	服务分类	收费项目	预估   数量	单位	限价单价   （不含税，元）
1	一    技术咨询（含在线英文口语翻译）	技术类咨询	10	小时	300.00
2	二     故障排除-远程（可远程在线维修的项目）（含在线英文口语翻译）	远程在线整车系统升级（ID3/ID4/ID6/ID7/Q4等）包括系统双黑屏系列、安全系统类故障	20	次	2300.00
3		远程联网KS主站部件解部件保护(ID3/ID4/ID6/ID7/JEETA/Q4等）解决KS主站部件的因为故障更换后保护解除	10	次	1200.00
4		远程在线VKMS部件更换(ID3/ID4/ID6/ID7/JEETA/Q4等），解决VKMS部件的因为故障更换后的VKMS保护解除	20	次	1000.00
5		远程在线防盗部件匹配（ID3/ID4/ID6/ID7/ JEETA /Q4等）解决防盗系统相关部件的故障更换后的防盗部件匹配	25	次	1500.00
6		远程联网车辆控制单元在线编码，解决控制单元编码丢失后无法手工找回控制单元编码，远程在线控制单元在线编码	10	次	1000.00
7		远程联网车辆控制单元在线匹配软件程序（单个），解决相应控制单元故障而刷新	10	次	1200.00
8		远程联网车辆控制单元在线软件配置，解决相应控制单元参数错误引起故障	15	次	1000.00
9		远程在线FFS功能开通，解决相应控制单元与其他控制单元通讯错误引起故障	10	次	500.00
10		远程解除车辆保养复位配置，解决相应保养里程记录复位，保养的报警灯报警	20	次	500.00
11	二     故障排除-远程（不具备远程在线维修的项目）（含在线英文口语翻译）	功能性故障、异响故障、漏水故障；故障指示有无报警指示，DTC存储器是否存储故障代码，故障特性表现是否一致等	20	个	300.00
12	二    故障排除-现场：海外培训现场故障排除及维修	车辆故障类型以海外客户现场实际发生情况为准	30	小时	513.00
13	三    现场培训	培训材料语言准备费	1	项	32000.00
14		培训费	20	天	9425.00
15			2	天	2750.00
16		保险费   （医疗保险和意外伤害险）	1	项	806.50
17		签证费相关	1	次（往返）	1130.00
18			1	次（往返）	1626.00

 
 
3. 供应商资格要求
3.1本次采购要求供应商须具有与本采购项目相应的能力，并具备如下所列的条件：
3.1.1资质要求：供应商应是依法从事经营，有能力完成采购项目的法人或其他组织，登记状态应为正常或存续（在营、开业、在册）状态。
3.1.2业绩要求：提交合同日期自2021年1月1日至文件开启当日的1个类似业绩的合同复印件，具体要求如下：
1）供应商应是合同的服务提供方；
2）合同应有各方的签字或盖章，电子合同、订单等特殊形式合同除外；
3）合同复印件应至少包括合同各方名称、合同服务内容、合同日期和签字盖章页；
4）合同日期以合同生效时间和合同签订时间中较晚的日期为准；
5）类似业绩是指汽车售后服务项目。
3.1.3讲师要求：需提供1名汽车售后培训讲师，该人员应具备上汽大众ID3、一汽大众ID4/ID6/ID7、一汽奥迪Q4 Etron、一汽JETTA等品牌（以上车型有一项即可）产品的汽车售后能力与售后维修经验（以简历表体现为准），且应具备至少一个车型所属品牌方或所属品牌方销售公司授予的关于汽车售后能力认证的相关证书，车型包括上汽大众ID3、一汽大众ID4/ID6/ID7、一汽奥迪Q4 Etron、一汽JETTA等（提供承诺函并加盖公章）。
需要提交的相关证明材料：
1）按照响应文件格式提供的个人简历表；
2）提供汽车售后培训讲师与供应商合作关系证明：①汽车售后培训讲师与供应商签署的劳动合同扫描件（开启当日合同应在有效期内）；②汽车售后培训讲师与供应商签署有相关劳务外包类合同扫描件（开启当日合同应在有效期内）。提供①或②任意一项材料即可。
3）提供承诺函并加盖公章。
 
3.2本次采购不接受联合体响应。
3.3本次采购不接受分公司参与。
3.4本次采购不接受小规模纳税人参与。
3.5供应商不得存在下列情形之一：
1）与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；
2）与本采购项目的其他供应商为同一个单位负责人；
3）与本采购项目的其他供应商存在控股、管理关系；
4）为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
5）为本采购项目的采购代理机构或代建人或监理人；与采购代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人；与采购代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系；
6）被依法暂停或者取消投标资格；
7）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；
8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
9）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；
10）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；
11）处于被采购人及其指定的母子公司列入禁入名单期限内；
12）法律法规规定的其他情形。
4. 采购文件的获取
4.1本项目采用电子化采购,凡有意参加响应者，请于2026年3月17日23时至2026年3月20日23时(北京时间，下同），登录中国一汽电子招标采购交易平台（以下简称“一汽电子交易平台”https://etp.faw.cn/）下载电子采购文件。
4.2本采购项目平台服务费为300元人民币。
4.3 企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书（以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”）一次性办理费用500元，一年内有效。
5. 响应文件的递交
5.1递交响应文件的截止时间为2026年3月26日8时30分,温馨提醒，响应文件上传受文件大小和网络速度影响，成功上传可能会需要一定时间，为避免近截止时间可能发生的网络拥堵、故障等情形，建议提前一日上传响应文件，否则由此造成无法上传的后果由供应商自行承担。已递交的文件处于加密状态，不会泄露响应文件信息。
5.2逾期送达的响应文件，一汽电子交易平台将予以拒收。
6. 发布公告的媒介
6.1 发布公告的媒介
本次采购公告同时在以下媒介上发布：
l  一汽电子交易平台（https://etp.faw.cn/）
l  中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）
7. 联系方式
7.1 供应商操作指南
https://etp.faw.cn/xxgl/toXinXiList?xinXiGuanLiType=37
供应商在使用一汽电子交易平台时遇到的各类问题，应当首先通过上述链接进入“帮助中心-用户指南”界面，查看相应操作文件或视频。
7.2电子交易平台客服
电话：400-691-7888，工作时间周一至周五8:00至20:00
负责答复您在使用一汽电子交易平台时遇到的各类操作问题，如平台注册、采购文件购买、响应文件递交、响应保证金递交等。 
7.3 CA办理
0431-80745296工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您办理CA及密码重置解锁业务
7.4 财务专员
电话：0431-81868663，工作时间周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00
负责答复您关于采购文件费、平台服务费、采购代理服务费、CA办理费的发票开具问题。
7.5 采购人
采购人名称：一汽国际贸易（天津）有限公司
地址：天津自贸试验区（中心商务区）燕赵大厦1-1701-A-59
联系人：***
电话：*** 
7.6 采购代理机构
采购代理机构名称：长春一汽国际招标有限公司
地址：长春市汽开区东风大街3462号
联系人：***
座机：0431-81868671、0431-80531696
手机：17386876471、19969564696
邮箱：fengrui6@faw.com.cn、yaoyao5@faw.com.cn
7.7 为进一步为广大供应合作伙伴打造良好合作环境，铲除腐败问题，中国一汽各单位特设置举报通道，欢迎您向我们如实反映采购过程中的违规违纪问题，与我们携手打造“阳光、合规、透明”的采购生态。
招标人：一汽国际贸易（天津）有限公司
纪委举报电话：0431-81121559
纪委举报邮箱：xfjb_iec@faw.com.cn
8. 供应商网上注册
凡首次在一汽电子交易平台参加电子投标活动的供应商必须登录平台进行网上免费注册，注册时需提交相关资料，平台工作人员审核通过后完成注册。完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA（办理并邮寄大约需要3-5日），若供应商未及时注册并办理CA，由此引起的后果由供应商自行承担。
9. 采购代理机构信息的发布
采购代理机构通过一汽电子交易平台发布的询比采购公告/采购邀请书、采购文件及其澄清、修改、成交通知书等采购过程信息，一经发布，视为已送达各供应商,无论供应商下载与否，均视同供应商已知晓相关内容。
10. 供应商异地开启须知
10.1供应商电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、EDGE浏览器最新版，正版office办公软件和Microsoft.NET Framework 4.6组件；
10.2开启时，供应商必须使用CA登录一汽电子交易平台并且要保持网络畅通，使用加密响应文件的CA进行开启环节的解密操作；
10.3若在规定的开启时间内，由于供应商的原因没有解密成功，导致开启失败，供应商须自行承担后果。