【招标信用】天津长城滨银汽车金融有限公司2026-2027年度基础软件技术服务支持项目

寻源单号:RFP26031200021
报名联系人:***
发布时间:2026-03-12 18:29:40
报名联系电话:***
公示截止时间:2026-03-26 17:00:00
办公电话:0312-2197904
项目所在地:天津市
品类:应用软件维保
寻源内容:
项目概况与招标范围
1.该招标项目包含数据库、中间件和操作系统三个标段，供应商可对每个标段进行单独报价。基础软件的年度技术服务支持包含：不限次数的远程技术支持、故障响应、case案例解决、定期巡检、节假日重保、技术分享（围绕数据库、操作系统、中间件及AIOps等领域，定期开展技术分享）。 2.三个标段，具体信息如下： 标段一：285套数据库集群（包括MySQL、Oracle、PostgreSQL、SQL Server、mongodb、redis、ElasticSearch、neo4j、ClickHouse）的基础软件的年度技术服务支持。 标段二：240套中间件（包含docker、nginx、tomcat、rabbitmq、kong、kafka、java、kubernetes、xxljob、skywalking等，针对AI工具（n8n、dify、ragflow、docling、weaviate、volcano、kubewizard、gpushare）提供技术支持，包含：使用指导、故障排查、技术分享）的基础软件的年度技术服务支持。 标段三：1530套操作系统（windows和linux（centos、ubuntu、Anolis OS））的基础软件的年度技术服务支持。
投标主体报名要求
一、技术要求:
标段一：数据库 需具备且精通主流数据库（Oracle、SqlServer、MySQL、PG、Redis、Mongodb、Elasticsearch、clickhouse和Neo4j等）的部署运维、性能调优、高可用架构及灾备方案、疑难杂症等深入分析、解决问题的能力和场景，具备全链路SQL优化能力、自动化脚本开发经验，团队需配备3名10年以上经验的高级专家，并提供开源数据库源码级开发能力及社区贡献案例。 标段二：中间件 需具备且精通Kubernetes/Docker及主流中间件（docker、nginx、tomcat、rabbitmq、kong、kafka、java、jvm\kubernetes、xxljob、skywalking、zabbix、prometheus、grafana、skywalking等）的生产级部署、容器化迁移、监控调优及故障处理、疑难杂症等深入分析、解决问题的能力和场景；针对AI工具（n8n、dify、ragflow、docling、weaviate、volcano、kubewizard、gpushare），要掌握其使用、疑难问题排查解决及故障处理；团队需具备3名10年以上专家，并提供云原生架构设计、中间件漏洞分析及社区贡献经验。 标段三：操作系统 需具备且精通Linux/Windows系统内核管理、资源优化及安全策略、疑难杂症等等深入分析、解决问题的能力和场景，熟练使用Zabbix/Prometheus/SkyWalking/ELK等监控工具进行性能监控，掌握Ansible/Python等自动化运维技术，团队需配备3名10年以上专家，并提供微服务部署、系统级故障根因分析案例。 讲标要求： 此次招投标项目使用简易述标的方式，要求投标方以专业详细的资料，针对性去阐述在技术服务支持方面的能力和行业实力，评审团会针对投标方的述说内容进行综合判定，角逐出具有能力、满足条件的优质供应商。 否决项： 1.提供数据库/中间件/操作系统的问题排查处理报告、分享报告或case最佳案例少于10个； 2.未能提供一种或一种以上开源数据库开发社区的贡献截图且具备该资质的人员必须隶属于该公司，提供社保证明（只限于投数据库的技术标）； 3.未能保证5分钟内响应生产问题，1小时内处理临时解决生产问题，24小时内根本解决，三天内出具生产问题具体解决方案； 4.招标方要求的工作必须由供应商完成，未经招标方书面同意，供应商不得部分或全部转包、变相转包或分包给其它方。
二、投标主体资质要求
1.注册资本≥5000万元人民币，公司成立时间≥5年； 2.投标方须具备IT服务管理体系认定ISO20000，ISO27001信息安全管理体系认证，信息技术服务运行维护（ITSS）标准3级或以上标准，CMMI认证3级及以上。
三、投标主体业绩要求
2023年6月1日至今，提供≥1个金额≥60万元的汽车金融或国有商业银行业等金融行业技术服务支持项目业绩（提供合同证明文件，合同中需体现出驻场服务形式或维保服务形式，同时需要体现出数据库或中间件或操作系统主机，且项目时间需要明确)。
四、报名方式
1.凡有意参加报名的供应商，请至长城慧采云平台注册报名：地址为：https://srm.gwm.cn，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，此方式为唯一报名途径；
2.请在报名前确认贵司账号下是否包含该项目对应品类，否则将影响您报名！品类添加路径：供应商管理-基础信息变更-新增-服务范围，请完善所有必填项信息后再提交。
3.为避免影响您的报名进度，建议贵司于至少提前1-2个工作日完成平台注册并及时通知项目负责人审核，如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。
4.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（zbgys@gwm.cn）。邮件中请注明公司名称、联系人及联系电话；
5.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。
五、意向金
投标意向金：300
1.报名供应商未被“中国执行信息公开网”列入失信名单；未被“国家企业信用信息公示系统”列入经营异常名单。
   报名前须自行详细查看并判断资质及业绩符合性后，再进行报名，投标意向金缴纳后不予退还，若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款），如果不能准确判定可询问报名负责人；
2.收费项目报名时需同步上传交款凭证。
3.开票指南：
①登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-根据“长城慧采云平台线上开票及系统填写注意事项”申请线上开票（2024年8月9日开始交款的项目可以申请线上开票，且交款账户需要是8111 8010 1230 0947 716）
②2024年8月9日之前交款的项目，需要下载开票模板，登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-“意向金开票信息模板”，按照要求填写后将EXCEL版发至邮箱：gfzbb@gwm.cn，发票开具后直接将回复至邮箱中。
注：
①发票开具完成后，意向金不再退还。
②贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系相应负责人，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。
其他：
①原则上以公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不要相信任何个人或公司的交款要求，以防上当受骗！

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