【招标信用】新春开跑“满格电”政务服务“暖民心”

人勤春早，实干为先。春节假期后的首个工作日，河西区政务服务中心大厅24个窗口井然有序，60余名工作人员精神饱满，以崭新面貌和热忱态度开启新一年工作。 “新春开工，我们全员保持满格状态，用最专业、最贴心的服务回应企业和群众的期待，让大家高兴而来、满意而归。”开工首日，距离大厅正式对外办公还有半个小时，所有服务窗口的工作人员均已到岗，认真检查办公设备、提前熟悉当日业务流程。上午9时整，政务服务中心大厅准时对外办公，各窗口工作人员精神抖擞，微笑相迎、主动问询、高效办理，让每一位办事群众都感受到舒心、省心、暖心的政务服务。 高效便捷，助企跑出“加速度”。开门不久，中心便迎来水云智能工程科技（天津）有限公司的经办人。在工作人员的积极协助下，变更股东后的新营业执照第一时间便交到了经办人手中，为企业新一年的业务拓展赢得了宝贵时间。 另一边，天津祥森服装加工有限公司的法定代表人来到大厅，咨询如何打印公共信用信息报告。工作人员立即主动上前，耐心指导其在天津网上办事大厅完成账号注册，并引导其至政务自助服务厅，利用天津市公共信用信息报告自助查询机，顺利完成了报告的查询与打印，便捷的操作和贴心的指引让企业负责人连连称赞。 专业指导，业务办理“不停歇”。当天津政通科技发展有限公司的法定代表人来到窗口，申请办理法定代表人变更业务。工作人员细致地帮助其梳理和准备所需材料，确认无误后立即予以接件，并第一时间将申请材料流转至后台审批环节，确保了企业变更事宜的快速推进。 暖心服务贴近民生，细微之处彰显温度。除了服务企业，中心也时刻关注着市民的个性化需求。市民孙女士来到大厅，为其孩子申请配置用于脊柱侧弯矫正的矫形器。工作人员详细了解情况后，耐心地帮助其整理申请材料并顺利完成接件，细致周到的服务让孙女士倍感温暖。 “流程顺畅、服务高效，为我们企业抢抓新春发展机遇提供了有力保障。”“全程都有专人指导，不用多跑腿。”“工作人员态度特别好，解释得很清楚，办事过程很顺畅，心里觉得特别温暖。”据统计，开工首日，区政务服务中心大厅累计接待咨询127人次，电话咨询229个；接件26件、档案及户卡打印12件；制证中心发证总计56件；政务服务分中心总办件量602件，共接待775人次。河西区政务服务马力全开，助力区域高质量发展冲刺“开门红”。